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Was ist Hydratis?
Hydratis ist eine Marke, die Lösungen zur Flüssigkeitszufuhr anbietet. Der menschliche Körper besteht zu 60 % aus Wasser und Dehydrierung bedeutet einen Mangel an lebenswichtigem Treibstoff. Hydratis passt sich jedem Moment Ihres Lebens an und verwandelt Wasser in das Lebenselixier. Egal, ob Sie ein Abenteurer, ein leidenschaftlicher Sportler, ein Reisender, ein Berufstätiger sind, der in einer intensiven Umgebung arbeitet, ein Partygänger oder einfach jeden Tag besser mit Flüssigkeit versorgt sein möchten, Hydratis wird Ihr Verbündeter sein.

Bekomme ich bei Hydratis kostenlosen Versand?
Ja, in Frankreich ist der Versand bei Hydratis kostenlos, sobald Ihre Bestellung über 35 € liegt. Für andere nicht qualifizierte Bestellungen beträgt die Versandgebühr 5,90 €, für Eilbestellungen beträgt die Versandgebühr 12,00 € und innerhalb Europas (außer der Schweiz) ist die Versandgebühr bei Einkäufen über 30 € kostenlos. Für nicht qualifizierte Bestellungen werden 7,50 € für den Versand berechnet. In der Schweiz müssen Sie mehr als 49 Schweizer Franken ausgeben, um kostenlosen Versand zu erhalten, und für Bestellungen, die die Bedingungen nicht erfüllen, fällt eine Versandgebühr von 7,00 Schweizer Franken an.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, wann kann sie versendet werden?

Bestellungen, die vor 15 Uhr (Montag bis Freitag) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die per „Expressversand“ vor 15 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag geliefert (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Wie ist die Rückgaberichtlinie von Hydratis?

Bei Hydratis können Sie, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen. Bitte beachten Sie, dass das Produkt unbenutzt, in der Originalverpackung und intakt sein muss. Personalisierte Wasserflaschen können nicht zurückgegeben werden.

Ich möchte einen Artikel zurückgeben, wie ist das Rückgabeverfahren?

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich contact@hydratis.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

Das Unternehmen sendet Ihnen die für die Rückgabe erforderlichen Bedingungen und Vorsichtsmaßnahmen. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, müssen Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse im Rücksendepaket angeben. Sobald Hydratis Ihr Rücksendepaket erhalten und geprüft hat, bearbeiten wir Ihren Rückerstattungsantrag.

Wer bezahlt die Rücksendung?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wie kontaktiere ich Hydratis?
E-Mail: contact@hydratis.com
Telefon: 01 89 71 32 00 (7 Tage die Woche geöffnet)