Hannun – Bis zu 20% Rabatt auf Ihre Bestellungen bei Hannun

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Hannun – 30% Rabatt auf den Frühlingsverkauf bei Hannun

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Hannun – 20% Rabatt auf Flash-Verkauf bei Hannun

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Hannun – Bis zu 50% Rabatt auf den Valentinstag bei Hannun

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Hannun – Bestseller ab 9€ bei Hannun

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Hannun – Gartenmöbel Ab 19€ bei Hannun

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Hannun – Holztische Ab 85€ bei Hannun

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Hannun – Bis zu 30% Rabatt auf alles bei Hannun

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Hannun – Bis zu 20% Rabatt auf Sale-Artikel bei Hannun

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Hannun ist FSC®-zertifiziert (AEN-COC-000372), ein internationales Waldzertifizierungssystem des Forest Stewardship Council®, das prüft, ob Holzverkaufsunternehmen Wälder unkontrolliert ausbeuten. Die 1990 in Kalifornien ins Leben gerufene Zertifizierung wird nur an Unternehmen verliehen, die einen nachhaltigen Umgang mit Rohstoffen in ihrer gesamten Lieferkette nachweisen.

-Bezahlverfahren
Ihre Sicherheit ist für Hannun von größter Bedeutung. Deshalb garantiert Hannun eine sichere Zahlungsmethode:

– Visa

-MasterCard

– American Express

-Apple Pay

-Paypal

Darüber hinaus kann Hannun Ihre Bestellung über die Zahlungsmethode Klarna aufteilen, wobei Sie die Anzahl der Raten auswählen können, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, können Sie Hannun eine E-Oktoberl an tienda@hannun.com senden. Hannun wird mit Sicherheit die beste Lösung finden.

Änderungen und Rückgaben
-Vielfalt
Änderungen sind nur bei gleichem Preis möglich. Als würde man die Farbe ändern. Wenn der Artikel, den Sie ändern möchten, einen anderen Preis hat, kümmert sich Hannun um die Rücksendung und Sie können den gewünschten Artikel selbst nachbestellen.

Um Änderungen vorzunehmen, muss das Formular ausgefüllt werden.

Im Formular müssen Sie Hannun mitteilen, welchen Artikel Sie im Austausch für das, was Sie haben, wünschen.

?Werfen Sie die von Ihnen bestellte Verpackung nicht weg?

Sie müssen das Produkt in der Originalverpackung oder einer anderen Verpackung zurücksenden, die einen maximalen Schutz des Produkts einschließlich aller Zubehörteile gewährleistet, und auf der Verpackung den Rückgabecode angeben, den Hannun Ihnen mitteilen wird.

-Senden Sie die Ware zurück
Hannun weiß, dass es manchmal nicht so läuft, wie Sie es sich wünschen, und dass Sie den Artikel aus irgendeinem Grund zurückgeben müssen. Um Änderungen an Ihrer Bestellung verwalten zu können, müssen Sie Folgendes unbedingt beachten:

Produkt entsprach nicht den Erwartungen
Ab dem Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung haben Sie 14 Kalendertage Zeit, Hannun zu benachrichtigen und Änderungen oder Ersatz vorzunehmen, wenn der erhaltene Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe oder ein Umtausch Ihrer Bestellung nicht mehr möglich.

Produkt ist defekt
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, können Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts ein Problem mit dem Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers oder eines Transportschadens melden. Es werden keine Änderungen oder Rückgaben im Betrieb des Produkts akzeptiert, noch werden Änderungen oder Rückgaben außerhalb der Kündigungsfrist akzeptiert.

??Bitte werfen Sie die Originalverpackung der Bestellung für Rückgabe und Umtausch nicht weg??

Rückgabeprozess
Es ist notwendig, das Formular auszufüllen und die angegebenen Schritte zu befolgen.

Zur Bearbeitung eines Falles ist es notwendig, ein Foto des Zustands des Produkts sowie des verpackten Produkts beizufügen. Sobald das Formular eingegangen ist, wird Hannun mit der Bearbeitung der Angelegenheit fortfahren und Sie über die weiteren Schritte informieren.

Sammelvorgang
Hannun ist für die Abholung defekter Ersatzprodukte oder Rücksendungen bei Ankunft des Produkts verantwortlich. Es ist notwendig, die Anweisungen auf dem Formular und die nächsten Schritte zu befolgen, über die Hannun Sie informieren wird.

Für Rücksendungen oder Umtausche, die außerhalb der Kontrolle von Hannon liegen, d. h. wenn das Produkt nicht den Erwartungen des Kunden entspricht, fallen für die Rücksendung Abholkosten an. In diesem Fall bietet Hannun einen Abholservice an, die Rücksendekosten sind jedoch vom Kunden zu tragen und werden anhand des Gewichts des zurückzusendenden Produkts und des Abhollandes berechnet. Unter diesem Link finden Sie die Gewichts- und Preisliste.

Für den Fall, dass ein Produkt aus Kundengründen zurückgezogen wird, besteht auch die Möglichkeit, das Paket auf eigene Faust zu versenden. Hierzu müssen Sie Hannun ebenfalls benachrichtigen und ein Formular ausfüllen. Wenn Sie sich für diese Methode der unabhängigen Verwaltung entscheiden, tragen Sie allein die Kosten für die Rücksendung des Produkts und sind dafür verantwortlich, Hannun zu überwachen und zu benachrichtigen, wenn das Produkt an Hannun geliefert wird, da eine solche Lieferung nicht erfolgt Hannuns System zur Überprüfung von Informationen.

Bei beiden Arten des Abholvorgangs müssen Sie auf dem Paket den Rücksendeaufkleber angeben, den Hannun Ihnen nach der Bearbeitung des Vorfalls aushändigt.

Sie müssen das Produkt in der Originalverpackung oder in einer anderen Verpackung zurücksenden, die einen maximalen Schutz des Produkts einschließlich aller Zubehörteile gewährleistet.

Rückkehr der Pflanzen
Da es sich um ein lebendiges, empfindliches und sich ständig veränderndes Produkt handelt, ist es unmöglich, eine natürliche Pflanze zurückzugeben. Im Ausnahmefall, dass Sie Pflanzen in schlechtem Zustand zu Hause erhalten haben, sollten Sie sich an den Kundendienst von Hannun wenden, um eine mögliche Produktrückerstattung zu organisieren. Schreiben Sie an Hannun tienda@hannun.com

Sie müssen die Pflanze nicht an Hannun zurückgeben, da Hannun sie nicht wiederverwenden kann. Sie können also eine Weile warten oder sie recyceln.

-Erstattung
Sobald Hannuns Lager das Produkt erhält und bestätigt, dass alles korrekt ist, kümmert sich Hannun um die Rückerstattung. Wenn Sie auf der Zahlungsplattform einen Rückerstattungsauftrag aufgeben, erhalten Sie eine E-Oktoberl mit der Bestätigung des Rückerstattungsbetrags. Je nach Bank dauert es 2–8 Werktage, bis die Rückerstattung wirksam wird.